热诚礼貌快捷准确协作负责
首页 >鹭江风采 >庆典专栏返回

只有刻苦自练,才有资格自恋

——记我处名人传经讲座系列活动 答疑解惑专场之张凯方主任答

2015-07-25

7月25日,我处举办了“鹭江公证处十五周年讲坛——名人传经讲座”系列活动答疑解惑专场。此次活动有幸邀请到了中国公证协会培训部主任张凯方先生为我们传道、授业、解惑。现将其精彩解答发刊如下。

叶科展公证员提问:我有两个关于公证员及助理培训的问题想请教张凯方主任:(1)目前公证员及业务助理普遍存在着公证基础知识及执业技能薄弱、不够系统全面的问题,迫切需要进行培训和再教育,但似乎业内也没有统一的培训教材和师资力量,地方组织的培训也存在着学时不够等问题。请问协会近期有何培训计划及规划?(2)现在公证员岗前培训都由地方来组织,很多准公证员都认为各地培训内容及标准不一,没有正式感和仪式感,请问您对此有何看法?

张凯方回答:

我是从2014年五月份轮岗到协会培训部的,2014年,培训部的人员比较薄弱,同时又承担着岗前培训、涉外培训、公证员考核任职培训等大量事务性的工作,同时还兼顾会员部的工作,因此很难有精力来集中思考和推进行业系统性培训工作的相关问题。关于行业培训工作,我个人感觉,主要有两个方面的压力,一是我们行业与其它的法律职业如法官、检察官、律师相比,我们的教育培训体系相当薄弱,在基础教材、课程体系、师资建设和管理、培训考核管理、培训经费保障等各个方面还存在不小的差距,可以说是百业待兴,需要时间进行基础性构建。第二个压力是从去年开始,国家发改委等相关政策部门对我们行业原有的培训政策和收费依据提出质疑,要求我们进行调整,因此进行系统性的培训工作变得相当困难。今年四月份召开的培训委员会会议上,我们根据行业教育培训工作的现状,确定了三项工作:一是制定全国公证行业的培训纲要,已经拟好初稿,内容非常详实,参考了其他法律职业共同体的培训体系内容,以期全行业上下努力,共同推进落实;二是修订完善我们行业师资库的建设和管理办法,优化整合行业内外的师资力量,这也是培训工作的基础;三是确定今年着手编写公证行业基础培训教材大纲,我们希望大纲拟定后,能够根据其编写出一部行业的基础性公证知识教材。同时,中公协也在同国家知识产权培训中心等有关部门进行工作联络,以期借助多方平台为公证人员进行系统性培训。

至于大家觉得公证行业目前的培训水平欠缺, 没有正式感和仪式感的问题。我个人觉得这是青年公证人积极上进态度的正常反应,按照马斯洛的需求层次理论,这是一种被尊重的需求和自我实现的需求,是高级需求。实现这两种高级需求,需要进行自身挖潜。自身挖潜的要义就在于进行自我训练,随时随地的进行自我总结和提升。这种自我训练和行业举办的培训是有差别的,我把它们简称为自练和他练,他练练的是共性的基础性的问题,而自练是根据自身需求进行的一种个性的提升性的训练,很明显,在座的业务专家相信都是通过自练才有如此成就的。因此,每个从业人员都要加强自我训练,如果你得过且过的生活,那是没有发展空间的。一句话,只有刻苦自练,才有资格自恋。

我在这里还要呼吁一下,公证处是我们公证人员共同工作和生活的大家庭,公证处在行业教育培训工作中有着不可替代的基础性作用,教育和培养公证人员,公证处责无旁贷。公证人员的教(育)(培)养水平,代表的就是公证处的整体水平,甚至可以代表公证处的发展前景。因此,公证处应该想方设法加强对公证人员的教育和培养,包括工勤岗位。像鹭江公证处举办的系列培训活动是应当作为公证处教育培训工作的示范,这种方式就是通过他练来激发公证人员的自我训练。还有就是段伟副会长的公证处,他们有一个很好的作法,就是要求青年公证员在进社区宣传的时候,一定要独自对社区群众进行口头宣讲,通过独立工作来激发公证员的自我训练意识。总之,只有公证处的教育培养水平提高了,我们整个行业的教育水平才会切实得到提升。谢谢大家!

吴蓉公证员助理提问:我处按照“把社会公益、社会效益放在第一位,不追求任何片面的经济利益”的要求,持续做好各项社会公益工作,如积极参与法律义务咨询、宣传,提高群众法律意识和法律素质;关注弱势群体,认真办好每一件法律援助案件;倡导人人积极参与捐资助学,扶贫、救灾和行业互助活动;将每年的重阳节期间免费为六十五岁以上老人办理遗嘱公证的活动制度化、常态化等等。但是,社会上的某些舆论认为这是公证机构的作秀行为,没有实质性的意义;而我们认为开展公益活动是我处在公证职能上的服务延伸,是作为公证机构所必须承担的企业责任。请问凯方主任,在履行公益职责这一环节上,我们该如何注意细节上的操作?如何改变社会上对我们做公益是带着功利目的的看法?

张凯方回答:

这个问题我想从企业的社会责任和公益战略谈起,因为尽管公证处不是普通意义上的经营企业,但和企业一样都是社会的组织体,并且企业的社会责任和公益实践已经发展的较为成熟,对于公证行业有着积极的借鉴意义。

我们通常认为,企业的社会责任应该包括四个方面的内容:一是对于国家繁荣,社会进步所要承担的责任;二是对于服务对象的责任;三是对于内部员工的社会责任;四是承担社会公益性活动的责任。可见,公益活动应是社会组织体社会责任的应有之义。大家应该注意到,很多先进的跨国企业是把参与公益事业承担社会责任上升为重要的生产战略来实施的,很多国际知名企业都设有专门的公益事业部,以期赢得“非营利性”的市场竞争。这背后有一个很重要的理念:即公益事业也是生产力。具体来讲,参与公益事业是企业发展社会公共关系、获得社会亲和力和公众认知的重要途径,同时也有助于提升企业的价值观和竞争力。企业参与公益事业,能够将追求良好人文环境的价值取向传达给社会大众,增加社会形象的美誉度,对内可以提升员工自身价值的认同感,增强企业内部凝聚力,促进企业自身的健康发展。

以上所讲,大家可以拿公证行业去对照和类比,相信会对大家有一定的启发。我个人认为,公证机构作为法律服务的窗口单位,应当进一步提升公益意识,应当认识到,公益活动不是一时的善心,而是公证机构的服务宗旨之一;不是一种短暂的作秀,而是一种持续的行动;不是简单的文化创意,而是公证机构文化建设的重要内容。最后要说的是,行业外认为我们做公益事业是作秀并不打紧,因为社会认知需要一个过程;我们要关注的是行业内部发出的类似言论,这才是我们行业需要警醒和改进的。谢谢大家!